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A LU MATTEI valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site e loja virtual, bem como seus direitos em relação a esses dados.

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Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

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1. Informações que coletamos

 

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

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Fornecidas por você:
 

Nome completo

Endereço de e-mail

Número de telefone

CPF/CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)

Endereço para entrega e faturamento

Dados de pagamento (processados por intermediadores de pagamento seguros)

Coletadas automaticamente:
 

Endereço IP

Tipo e versão do navegador

Páginas visitadas e tempo de navegação

Cookies e identificadores anônimos para melhorar sua experiência

 

De redes sociais (opcional):

Se você interagir com a LU MATTEI por meio de redes sociais, podemos receber informações conforme as configurações da sua conta nessas plataformas.
 

2. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados para:
 

Processar e enviar pedidos realizados na loja virtual

Emitir documentos fiscais

Fornecer atendimento ao cliente

Enviar comunicações sobre seu pedido ou suporte

Oferecer promoções, novidades e conteúdos relevantes (mediante seu consentimento)

Melhorar a navegação e a experiência no site

Cumprir obrigações legais e regulatórias
 

3. Compartilhamento de informações

Seus dados não serão vendidos ou alugados a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas com:
 

Fornecedores e parceiros de serviços: empresas de logística, meios de pagamento e plataformas de e-commerce, apenas para execução de serviços contratados

Autoridades legais: quando necessário para cumprimento de obrigações legais, ordem judicial ou solicitações governamentais
 

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

Facilitar o uso do site

Personalizar sua experiência de compra

Analisar o desempenho e melhorar nossos serviços
 

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de certas funcionalidades do site.
 

5. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Os dados de pagamento são processados por plataformas seguras e não ficam armazenados em nossos servidores.
 

6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
 

Confirmar a existência de tratamento de seus dados

Acessar seus dados pessoais

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

Revogar o consentimento para uso dos dados (quando aplicável)
 

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: adm.lumattei@gmail.com
 

7. Coleta de dados de menores

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento de seus responsáveis legais.
 

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações em nossas práticas. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
 

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

LU MATTEI

E-mail: adm.lumattei@gmail.com
Site: www.lumattei.com